CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

1. VALIDITÀ

Le presenti Condizioni Generali di Contratto, nella loro versione rispettivamente valida al momento dell'ordinazione, disciplinano esclusivamente l'erogazione di beni e servizi da parte del negozio virtuale della Southopia (qui di seguito chiamata Southopia). Eventuali condizioni di contratto differenti sono valide solo a condizione che le abbiamo confermate per iscritto.

2. CONCLUSIONE CONTRATTO, LINGUA CONTRATTO, E REGISTRAZIONE TESTI CONTRATTO

La presentazione dei prodotti nel negozio online é un'invito non vincolante per l'ordine di beni. Cliccando sul bottone "acquista" dichiari di voler acquistare i prodotti ordinati. Dopo aver ricevuto la tua offerta d'acquisto riceverai una mail automatizzata, nella quale confermiamo di aver ricevuto la tua offerta d'acquisto. Questo conferma di ricezione della tua offerta d'acquisto non é ancora una conferma di accettazione della tua offerta d'acquisto.

Il contratto d'acquisto viene stipulato solo nel momento che confermeremo esplicitamente l'accettazione della tua offerta d'acquisto o se spediamo la merce senza la previa conferma esplicita dell'ordine. Il periodo per l'accettazione della tua offerta d'acquisto é di massimo 3 giorni lavorativi.

La stipulazione del contratto puó avvenire in lingua italiana.

Il testo completo del contratto non viene salvato da parte nostra. Puoi salvarlo elettronicamente tramite la funzione di stampa del tuo Browser.

3. ACCOUNT CLIENTE

Nel nostro negozio online è consentito un solo account cliente per persona fisica. Ci riserviamo il diritto di bloccare e / o eliminare il tuo account cliente nel caso in cui rileviamo più registrazioni o se il nostro sistema di sicurezza identifica il tuo account come insolito o fraudolento.

La nostra offerta è rivolta esclusivamente ai consumatori finali diretti. È severamente vietato acquistare prodotti per la rivendita. Se sospettiamo che tu intenda acquistare prodotti per rivenderli, ci riserviamo il diritto di rifiutare gli ordini, annullare gli ordini e / o bloccare ed eliminare il tuo account cliente.

4. CONSEGNA E SPESE DI SPEDIZIONE

Se possibile, la merce ordinata viene fornita con un'unica spedizione. Rappresentano un'eccezione gli articoli che devono essere imballati separatamente, che non possono essere trasportati con lo stesso mezzo di trasporto o che non sono subito disponibili. Ciò non comporta svantaggi per te: eventuali spese di spedizione aggiuntive e affrancatura sono a carico nostro. Qui trovi tutte le informazioni sulle spese di spedizione applicate:

5. OPZIONI DI PAGAMENTO

Il pagamento della merce può essere effettuato anticipatamente, tramite PayPal, carta di credito, bonifico immediato o in contrassegno. Ci riserviamo in linea di principio la facoltà di escludere talune modalità di pagamento. Se opti per il pagamento anticipato, ti comunichiamo le coordinate bancarie nella conferma dell'ordine. L'importo della fattura deve essere rimesso sul nostro conto entro un termine di 10 giorni. 

6. ERRORI

Errori evidenti, anche di battitura, stampa e calcolo, eventualmente verificatisi nella presentazione di un'offerta o all'interno della conferma d'ordine non sono vincolanti per noi.

7. ISTRUZIONI SUL RECESSO

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 30 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 30 giorni dal giorno.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (southopiashop@gmail.com)  della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi , senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 30 giorni.

Copriamo i costi di reso della merce per la consegna nelle seguenti aree: tutti i paesi dell'UE, Svizzera, Liechtenstein e Regno Unito. La restituzione della merce è gratuita se si utilizza l'etichetta di spedizione del reso fornita da noi. Per le consegne in tutti gli altri paesi, dovrai sostenere i costi della spedizione di reso e le eventuali tasse e dazi doganali sostenuti. ​


Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Esclusioni del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti:

  • se i prodotti consegnati sono giornali, periodici o riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento,
  • se le merci non sono prefabbricate e la cui produzione è basata sulla selezione o sulla fornitura individuale da parte del consumatore o se i prodotti sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore,
  • se i prodotti consegnati sono prodotti sigillati che non sono adatti alla restituzione per motivi di salute o igiene, se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna,
  • se dopo la consegna, la merce era inseparabilmente mescolata con altri beni a causa della natura dei prodotti.

8. PATTO DI RISERVATO DOMINIO

La merce fornita resta di nostra proprietà fino al pagamento completo di tutti i nostri crediti.

9. RISERVA DI ACCETTAZIONE DEL CONTRATTO

Ci riserviamo il diritto di rifiutare di accettare il tuo ordine. Ciò è particolarmente applicabile ai seguenti casi:

  • Il prodotto non è disponibile;
  • I tuoi dati di pagamento non sono corretti o verificabili;
  • Il tuo ordine o account cliente è contrassegnato dal nostro sistema di sicurezza come insolito o fraudolento;
  • Sei un rivenditore;
  • Il prezzo visualizzato nel nostro negozio online era errato;
  • Non siamo in grado di consegnare all'indirizzo fornito;
  • Non siamo in grado di fornire assistenza a causa di eventi fuori dal nostro controllo.

10. RESPONSABILITÀ

Nel caso di violazioni colpose di lieve entità di obblighi contrattuali fondamentali, la nostra responsabilità è limitata al danno medio immediato tipico e prevedibile per il tipo di merce. Ciò vale anche in caso di violazioni colpose di lieve entità di obblighi contrattuali da parte dei nostri rappresentanti legali o ausiliari. Nei restanti casi la nostra responsabilità è da definirsi sulla base delle disposizioni di legge, nella misura in cui la parte contraente rivendichi diritti al risarcimento dei danni per via di una condotta dolosa o gravemente colposa nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri ausiliari. Se non ci viene addossata una violazione dolosa o gravemente colposa di un obbligo, la nostra responsabilità è limitata al danno medio tipico prevedibile.
Le summenzionate limitazioni non si applicano in caso di violazione della vita, dell'integrità fisica o della salute della parte contraente.

11. GARANZIA

Per quanto concerne i vizi della merce fornita si applicano le disposizioni di legge in materia di garanzia.

12. LAMENTELE

La Commissione Europea offre una piattaforma extragiudiziaria online per la risoluzione di conflitti raggiungibile a www.ec.europa.eu/consumers/odr. Noi non siamo obbligati o intenzionati a partecipare a questo processi di risoluzione conflitti.

13. MEMORIZZAZIONE DEI DATI

Ti informiamo che i dati necessari per il disbrigo dell'ordine vengono elaborati e memorizzati per mezzo di un impianto EDP. I dati personali vengono trattati ovviamente con discrezione e utilizzati solo per evadere l'ordine. 

14. DIRITTO APPLICABILE

A base di direttiva 2011/83/UE. Si applica la legge della Reppublica Federale della Germania con l´esclusione del diritto d´aquisto UN, fino a non si é avvincente alla legge internazionale della tutela dei consumatori.